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1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）旅客的免费行李额仅指托运行李。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】（）旅客的免费行李额仅指托运行李。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）如果客票全部未使用，从填开之日起，一年内运输有效。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）注意能力是指服务人...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只能使用《居民身份证》，包括《临时身份证》。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】在客票及行李票的“免费行李额”栏，可能出现的字母有（）选项：A.KGB.KC.NILD.P答案：ABC解析：暂无解析1、【题目】当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上。选项：A.靠近安全员的位置B.机舱尾部C.机舱中部D.紧急出口答案：ACD解析：暂无...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）未能与旅客同机到达的行李，自承运人发出到达通知次日起，免费保管3天，过期核收保管费。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）“感谢您的合作。”英文是“Thankyouforyourcoope...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）运输病残旅客所需的如救护车、升降机等地面设备的费用，应由承运人负担。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）选项：A.靠近机舱口的位置B.靠近乘务员的位置C.飞机左侧过道位置（单通道飞机）D.飞机右侧过道位置（单通道飞机）答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上。选...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）实验法是民航旅客服务心理学主要的研究方法。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）旅客在购票之日不满十二周岁，但开始旅行时已超过十二周岁，他须补交成人票价的差额。答案：正确解析：...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）选项：A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意B.尽可能安排旅客改乘后续航班C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】转机联程机票的英文是（）选项：A.transferti...
发布时间：2025-04-13
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1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）选项：A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意B.尽可能安排旅客改乘后续航班C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其...
发布时间：2025-04-13
