1、【题目】《管规》规定，列车卫生标准
选项：
A.窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B.美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C.干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D.窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好 ( )，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境。
选项：
A.卫生宣传
B.随脏随扫
C.环境卫生
D.车内清扫
答案：
A
解析：
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1、【题目】礼貌用语十字是：请，您好，（ ），对不起，再见。
选项：
A.谢谢
B.劳驾
C.借光
D.打扰
答案：
A
解析：
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1、【题目】用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（ ）米的燃着物体时，接触网必须停电；若使用沙土灭火时，距接触网在（ ）米以上者，可不停电。
选项：
A.2、2
B.2、3
C.4、3
D.4、2
答案：
D
解析：
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1、【题目】列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是
选项：
A.劝散围观旅客，防止无关人员受伤
B.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
C.报告列车长并密切关注事态发展
D.立即去寻求乘警长到场处理
答案：
B
解析：
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1、【题目】《铁路法》所称铁路，包括
选项：
A.国家铁路、地方铁路、专用铁路和铁路专用线
B.地方铁路、专用铁路和铁路专用线
C.国家铁路、地方铁路
D.国家铁路、地方铁路、专用铁路
答案：
A
解析：
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1、【题目】旅客指持有 ( )的人和同行的免费乘车儿童。 根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
选项：
A.乘车证
B.车票
C.乘车凭证
D.铁路有效乘车凭证
答案：
D
解析：
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1、【题目】运输收入事故分为（ ）三类。
选项：
A.现金事故、票据事故、坏账损失
B.现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
C.现金事故、现金丢失、现金被盗
D.票据事故、票据丢失、票据被盗
答案：
A
解析：
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1、【题目】《管规》规定，组织旅客上、下车时，
选项：
A.可以对旅客大声呵斥
B.不得强拉硬拽
C.可以强行把旅客拽下来
D.可以推搡旅客
答案：
B
解析：
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1、【题目】烈性传染病患者、 精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车（ ）运送。
选项：
A.可以
B.可以不予
C.不得拒绝
D.一般不予
答案：
B
解析：
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1、【题目】《铁路运输安全保护条例》规定，（ ）是属于危害铁路运输安全的行为。
选项：
A.非法拦截列车、阻断铁路运输
B.非法携带枪支弹药
C.扒乘货物列车
D.擅自进入调车场
答案：
A
解析：
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