1、【题目】理性诉求策略是指什么？
答案：
理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机，通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等思维过程，理智地作出决定。
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1、【题目】广告运作中的战略分析模式有哪些?
答案：
①环境辨析;
②竞争分析;
③产品分析和提取诉求点;
④消费者分析和细分市场选择;
⑤SWOT 分析;
⑥广告目标;
⑦广告的表现策略。
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1、【题目】市场细分
答案：
所谓市场细分，就是根据消费者需求的不同特征，把市场划分为若干有意义的消费者群体的过程。
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1、【题目】行业生命周期可以划分为哪些阶段?
答案：
(1)导入期
(2)成长期
(3)成熟期
(4)衰退期
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1、【题目】近10年来，由于激烈的市场竞争，软饮料市场中可供进一步开发的细分市场已所剩无几，办公市场已成为重要的竞争阵地。针对办公室的饮料销售，一些公司曾向公众推出一种24听装的小型售货机，但在实际销售中，某饮料公司刚上市的小型饮料销售机无论从成本还是体积上都显示出了特别的优势。在市场份额日益缩减的紧迫形势下，他们确立了一个原则：该销售机要使用方便、占地小，是可放于任何地方的机售喷射系统装置。该公司深信，在办公室这一细分市场的争夺战中，它比竞争对手们超前了十几个月。为了保持这一优势，它必须迅速行动占领这上百万个目标市场。他们甚至梦想，在办公市场取得胜利的同时，还要开辟出另一条战线--让小型饮料销售机走进千家万户。
①软饮料处于产品生命周期的第几阶段?小型饮料销售机的出现对该公司饮料产品的生命周期曲线有何影响?(5分)
②结合所学知识，分析该公司还可以采用的营销战略。(5分)
答案：
(1)软饮料处于产品生命周期的第三个阶段，即成熟期。小型饮料销售机的出现对该公司饮料产品的生命周期曲线的影响表现在销售和利润都有所增加。
(2)企业以保持市场占有率为目的，应该果取争取新的顾客、进入新的细分市场、争夺竞争者的顾客、促使顾客增加购买数量，重新定位提高购买频率，为产品增加新的和更广泛的用途，提高产品质量、可靠性、安全性，改进产品特性，改进产品款式，扩大产品使用功能，改进市场营销组合等策略，延长成熟期。
解析：
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1、【题目】简述关系营销的本质特征。
答案：
(1)双向沟通
(2)合作
(3)双赢
(4)亲密
(5)控制
解析：
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