1、【题目】服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
答案：
正确
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1、【题目】服务员有义务了解企业的目标，价值观，和日己的工作范围。
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正确
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1、【题目】职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。
答案：
错误
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1、【题目】职业着装即是工作装在工作环境中利于工作，外出便于活动的服装，给人整齐划、美观整洁之感。
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1、【题目】服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
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1、【题目】爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。
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1、【题目】服务员应具备的自然条件，包括仪容仪表，仪态和性格。
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正确
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1、【题目】职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
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正确
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1、【题目】行政服务这一职业有其特定的要求，从业人员不光要有一不定期的技能，还必须有较高的职业道德。
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正确
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1、【题目】服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。
答案：
正确
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1、【题目】由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。
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正确
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1、【题目】社会公德，是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
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错误
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