1、【题目】组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（）
选项：
A.管理
B.领导
C.协调
D.沟通
答案：
A
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1、【题目】大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个。这种冲突形式是（）
选项：
A.双趋式冲突
B.趋避式冲突
C.双避式冲突
D.多重趋避式冲突
答案：
A
解析：
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1、【题目】增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是
选项：
A.工作职务轮换
B.工作丰富化
C.工作扩大
D.工作延伸化
答案：
C
解析：
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1、【题目】美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）
选项：
A.情境因素
B.保健因素
C.激励因素
D.工作因素
答案：
C
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1、【题目】在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为
选项：
A.控制
B.计划
C.协调
D.组织
答案：
A
解析：
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1、【题目】成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为
选项：
A.忠诚
B.组织承诺
C.工作参与
D.工作满意
答案：
A
解析：
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1、【题目】人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”，这是（）
选项：
A.自我知觉
B.首因效应
C.人际知觉
D.角色知觉
答案：
D
解析：
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