1、【题目】用户交换机业务是指一个用户装设的，供内部通话，并通过中继线与市话通信网连结与外界通话 的电话业务。()
答案：
正确
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1、【题目】自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。()
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错误
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1、【题目】保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
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正确
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1、【题目】国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿使用制度。()
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错误
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1、【题目】传真邮箱用于接收、存储和发送传真信息，它的功能与话音邮箱类似，可以定时发送和通信邮递传真。()
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正确
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1、【题目】访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，了解潜在 用户未来购买量的一种调查方法。()
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1、【题目】电话网上的数据通信业务是通过数据通信网来中速传输各种数据的电信业务。()
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1、【题目】本地呼叫号码方案是在本地网内进行电话通信时应遵循的拨号原则。()
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