1、【题目】导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
选项：
A.组团合同
B.事先约定
C.口头协议
D.接待惯例
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（）。
选项：
A.语言、知识和身心健康
B.语言、知识和服务技能
C.知识、讲解能力和处理事故的能力
D.语言、品质和知
答案：
解析：
1、【题目】将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的（）。
选项：
A.工作能力
B.语言种类
C.职业性质
D.业务范围
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】外国人在中国城镇居民家中住宿的，须于抵达后( )内，由留宿人或住宿人本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记。
选项：
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
答案：
解析：
1、【题目】旅客携带( )进境,数量不受限制,但是必须向海关如实申报。
选项：
A.外汇、人民币外汇票证、旅游支票、信用证
B.美元、人民币、旅游支票、信用证
C.外汇、美元、旅游支票、信用证
D.人民币、外汇、旅游支票、信用证
答案：
解析：
1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
选项：
A.帮客人叫车，让他自己去换
B.帮客人联系，请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助，必要时陪同前往
答案：
解析：
1、【题目】馆藏文物禁止（）。
选项：
A.调拨
B.交换
C.出卖
D.展览
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
选项：
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】世界上穆斯林人口最多的国家是
选项：
A.沙特阿拉伯
B.马来西亚
C.菲律宾
D.印度尼西亚
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】东北地区经国务院公布的国家历史文化名城有
选项：
A.哈尔滨、长春、沈阳、辽阳
B.沈阳、吉林、集安、哈尔滨
C.朝阳、集安、沈阳、吉林
D.长春、吉林、集安、哈尔滨
答案：
B
解析：
暂无解析
酷奇网专稿内容，转载请注明出处
来源链接:http://kaoshi.kq7.com/kaoshi_526172/
