1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项:
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案:
A
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1、【题目】质量改进的成果主要来自于()
选项:
A.成本的降低
B.次要的多数项目
C.员工的参与
D.关键的少数项目
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
选项:
A.协调
B.激励
C.沟通
D.控制
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】认证的依据是()
选项:
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】企业发展最重要的战略资源是()
选项:
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项:
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】研究成对出现的(X,Y)变量时,当Y值随X值的增加而增加时,则称二者为()
选项:
A.正相关关系
B.负相关关系
C.曲线相关关系
D.不相关
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是()
选项:
A.倡导者
B.大黑带
C.黑带
D.绿带
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()
选项:
A.宗旨的要求
B.愿景的要求
C.战略的要求
D.价值观的要求
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是()
选项:
A.技能多样性
B.任务完整性
C.自主性
D.职位反馈
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
选项:
A.社会的需要
B.顾客的需要
C.投资者的需要
D.职工就业的需要
答案:
B
解析:
暂无解析
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