1、【题目】在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是( ) 。
选项：
A.招聘员工的平均成本
B.薪酬发放出错的次数
C.员工的辞职率
D.薪酬开支占组织总体开支的比率
答案：
C
解析：
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1、【题目】在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这称为( ) 。
选项：
A.趋中倾向
B.刻板印象
C.晕轮效应
D.近因效应
答案：
B
解析：
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1、【题目】关于绩效辅导的说法，错误的是( ) 。
选项：
A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D.绩效辅导贯于绩效实的全过程，是一种经常性的管理行为
答案：
A
解析：
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1、【题目】根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于( )。
选项：
A.生理需要
B.安全需要
C.归属和爱的需要
D.尊重的需要
答案：
C
解析：
归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等，例如获得有好和睦的同事。
1、【题目】关于工作设计的说法，正确的是( )。
选项：
A.工作设计是确定工作的责任和所需的知识技能的过程
B.工作设计可以使工作更加人性化
C.工作设计应以工作评价为基础
D.工作设计的主要方法是关键绩效指标法
答案：
B
解析：
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1、【题目】布莱克和默顿的管理方格图中，位于坐标(9，9)位置的领导风格具有的特点是
选项：
A.关心任务但不关心人
B.关心人但不关心业务
C.既关心任务又关心人
D.既不关心任务又不关心人
答案：
C
解析：
“最理想”:既关心人，又关心任务。
1、【题目】根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为()。
选项：
A.效价
B.期望
C.工具
D.动机
答案：
C
解析：
工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
1、【题目】通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是( )。
选项：
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理经济师论坛
D.ISO质量管理体系
答案：
C
解析：
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1、【题目】关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是( )。
选项：
A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化
B.跨步门团队的绩效考核要以部门为单位开展
C.跨部门的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准
D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核
答案：
A
解析：
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1、【题目】两个以上的申请人分别就相同内容的发明创造向国务院专利行政部门提出专利权授予（）。
选项：
A.同时申请的两个人
B.先申请人
C.先使用人
D.发明人
答案：
B
解析：
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1、【题目】关于目标管理的说法，正确的是( )。
选项：
A.目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标
C.完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
答案：
A
解析：
基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标.
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