1、【题目】单程票不可退卡、换卡。
答案：
正确
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1、【题目】发现乘客乘坐电梯受伤后立即报告车控室或值班站长，并赶往事发现场，寻找目击证人。
答案：
错误
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1、【题目】预赋值的单程票可以在车站直接发售，不经过BOM。
答案：
正确
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1、【题目】乘客每次乘车从入闸到出闸时限为120分钟。超过120分钟，须按最高单程票价补交超时车费。
答案：
错误
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1、【题目】列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成，上行为双数，下行为单数。
答案：
错误
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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。
答案：
错误
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1、【题目】限界指为保证安全，规定车辆、设备及建筑物等不能超出（侵入）的轮廓线。
答案：
正确
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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。
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错误
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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
答案：
正确
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1、【题目】设置了车费免检模式的车站，其出闸机对储值票不扣钱，乘次票不扣乘次，单程票不回收。
答案：
错误
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