1、【题目】晚间进房的目的是开夜床，因而无需清理垃圾
答案：
错误
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1、【题目】发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
答案：
错误
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1、【题目】客房小酒吧译为：Mini-bar。
答案：
正确
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1、【题目】夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
答案：
正确
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1、【题目】清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
答案：
正确
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1、【题目】当客人询问时，不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人，不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人
答案：
正确
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1、【题目】打扫住客房时，不得乱动客人物品，但客人插在取电插座上的客人取电卡，打扫结束，应取出放在写字台上
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正确
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1、【题目】电冰箱应定期除霜，除霜的工具最好用硬质的金属物件
答案：
错误
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1、【题目】客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
答案：
错误
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1、【题目】淮北矿业会议中心于2015年3月开业。
答案：
错误
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1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。
答案：
正确
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