1、【题目】200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”。以()方式使用的国际、国内电话业务。
选项：
A.密码记账
B.记帐卡记账
C.电话记账
D.银行记账
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】移动通信是以移动用户为服务对象的( )通信业务。
选项：
A.有线电
B.无线电
C.电磁波
D.卫星
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】标准单模石英光纤在1310nm波长处的传输损耗是()/km
选项：
A.1.0
B.0.8
C.0.5
D.0.2
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】智能网是以快速提供()为目标的全新网络结构。
选项：
A.新业务
B.承载业务
C.补充业务
D.增值业务
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】可视电话属于()
选项：
A.话音业务
B.图文业务
C.视像业务
D.多媒体业务
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
选项：
A.产品质量
B.经营质量
C.服务质量
D.管理质量
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】传真是利用光电变换和扫描技术传送文字、照片或图表等静止图像，在接收端以记录形式()出来的一种通信。
选项：
A.复制
B.拷贝
C.扫描
D.印刷
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】移动通信是以移动用户为服务对象的()通信业务。
选项：
A.有线电
B.无线电
C.电磁波
D.卫星
答案：
B
解析：
暂无解析
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