1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
答案：
正确
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1、【题目】除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。
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正确
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1、【题目】随机误差的定义也称偶然误差。
答案：
正确
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1、【题目】开关板发出信号送入电脑装置，电脑装置发出开机信号启动油泵。
答案：
错误
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1、【题目】加油站安全管理的环节是指从加油站建设项目立项一直到加油站关门这段过程的安全管理。
答案：
错误
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1、【题目】当污泥量小，气候比较干燥，占地不紧张及环境卫生允许的地区，污泥应集中收集运出加油站外弃置。
答案：
错误
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1、【题目】装置误差是由于计量装置本身不完善和不稳定引起的计量误差。
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正确
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1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
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正确
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1、【题目】一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。
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错误
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1、【题目】加油站安全管理的环节是指从加油站建设项目立项一直到加油站关门这段过程的安全管理。
答案：
错误
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1、【题目】当发生油品质量纠纷时，填写油品质量检验报告单的质检员，必须具备国家认可的资质证书。
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正确
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1、【题目】除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。
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正确
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1、【题目】炫耀型心理驾驶员的收入水平相对较高，喜欢用高价格的油品，以显示其身份，他们愿意到环境条件好、服务好、设备精良的加油站加油，享受其他增值服务，追求一种心理上的满足感。
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正确
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