1、【题目】索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
答案：
正确
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1、【题目】音像制品和电子出版物发行分类要依据 “中图法”。
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错误
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1、【题目】对于小型促销活动采用印刷品广告与现场广告相结合的方式进行。
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正确
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1、【题目】出版物发行员进货时，要根据以往经验，不必考察当地市场需求特点。
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错误
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1、【题目】利用好卖场内有效的空间和面积，使每一个地方都能产生效益，这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。
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正确
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1、【题目】出版物发行单位的经济效益与批销折扣有着直接的关系，在其他条件不变的情况下，出版物发行单位的经济效益与批销折扣成反比。
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错误
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1、【题目】专业店进行出版物品种选择时，既要选择专业性较强的产品，又要全面增加综合出版物的进货量，以最大限度地满足所有消费者的需求。
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错误
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1、【题目】引导标识是按照知识门类或购买习惯、销售特色陈列出版物的基本标志。小型门市一般是在架、柜、台上直接设置相应的分类，不另立引导标识。
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错误
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1、【题目】专业店进行出版物品种选择时，既要选择专业性较强的产品，又要全面增加综合出版物的进货量，以最大限度地满足所有消费者的需求。
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