1、【题目】一位游客感冒发烧，导游人员如何对待
选项：
A.劝其及时就医
B.劝其休息
C.关心患者的病情
D.向旅游者说清看病的费用自理
E.严禁擅自给患者用药
答案：
ABCDE
解析：
暂无解析
1、【题目】按产生原因分，旅游故障可分为()。
选项：
A.自然性旅游故障
B.责任性旅游故障
C.来自游客方面的旅游故障
D.重大旅游故障
E.一般旅游故障
答案：
解析：
1、【题目】一位游客感冒发烧，导游人员如何对待
选项：
A.劝其及时就医
B.劝其休息
C.关心患者的病情
D.向旅游者说清看病的费用自理
E.严禁擅自给患者用药
答案：
解析：
1、【题目】导游服务方式分为两大类，（）。
选项：
A.图文声像导游方式
B.多媒体导游方式
C.实地口语导游方式
D.声像导游方式
答案：
解析：
1、【题目】地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。
选项：
A.熟悉旅游计划
B.落实接待事宜
C.准备从事艰苦的工作
D.带好导游旗等
E.制定旅游活动日程
答案：
ABE
解析：
暂无解析
1、【题目】导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。
选项：
A.工作方法相同
B.工作对象相同
C.工作任务相同
D.工作目标相同
答案：
解析：
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