1、【题目】娱乐业的营业税税率为3％－20％。
答案：
错误
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1、【题目】电脑加油机计量器的作用是计量油品的质量。
答案：
错误
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1、【题目】客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。
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正确
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1、【题目】自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。
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正确
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1、【题目】使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从上风方向靠近。
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正确
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1、【题目】一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。
答案：
错误
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1、【题目】只要是使用车用润滑油的部件就可以用润滑脂作润滑。
答案：
错误
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1、【题目】除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。
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正确
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1、【题目】只要是使用车用润滑油的部件就可以用润滑脂作润滑。
答案：
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1、【题目】如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
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