1、【题目】导游服务工作的原则不包括
选项:
A.规范化与个性化服务相结合原则
B.履行合同原则
C.AIDA原则
D.合理而不可能原则
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员的主要业务是从事
选项:
A.交流文化
B.经济创收
C.经济创收
D.宣传促销
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在
选项:
A.迎接旅游团时
B.集合登车时
C.赴饭店途中
D.介绍饭店设施与分布情况时
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】()不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。
选项:
A.知识素养
B.礼貌素养
C.艺术素养
D..政治素养
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括
选项:
A.分配房间
B.介绍饭店及相关设施
C.办理入住手续
D.宣布叫早时间
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】导游人员采用新颖、有趣的活动使旅游者暂时忘掉不愉快事情的方法属于
选项:
A.转移注意法
B.暗示法
C.补偿法
D.分析法
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】导游词文字创作的要点不包括
选项:
A.导游词文字创作的要点不包括
B.反复讲解练习
C.语言要有描述性和感情色彩
D.适当插入方位指示语言
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】“言尽而意不尽,意尽而情不尽,情尽而味不尽”,这体现了导游讲解的
选项:
A.创新性
B.知识性
C.情感性
D.艺术性
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】适用于规模较大而且重要的景点的讲解方法是
选项:
A.简单概述法
B.突出重点法
C.虚实结合法
D.分段讲解法
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间 20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
选项:
A.组团社
B.散客部
C.饭店前台
D.下一站地接导游
答案:
B
解析:
暂无解析
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