1、【题目】合同管理是属于战术管理信息
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正确
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1、【题目】物流服务不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。
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正确
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1、【题目】缩短时间创造价值是尽量缩短微观物流时间和有针对性地缩短宏观物流时间。
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错误
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1、【题目】物流、资金流、商流和信息流都是供应链的组成部分。
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1、【题目】产品质量指标，专家决策知识属于操作管理信息
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错误
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1、【题目】“PD”引入中国侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。
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错误
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1、【题目】知识管理信息多来自于企业外部
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错误
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1、【题目】战略管理信息全部来自于企业内部
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1、【题目】运作模式混合存在不属于我国烟草流通的特点
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1、【题目】处理（转化）是指物流对其它对象的转化过程
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1、【题目】商业环节不是商品流通的制约因素
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1、【题目】卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循“以我为主、归我管理、由我调控”原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。
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正确
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1、【题目】对绩效计划的判断要依据“SMART”原则。
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1、【题目】截至2009年行业完成了12个行业物流标准的制定和预研工作。
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