1、【题目】在求职面试过程中，下列作法不妥当的是 ( )
选项：
A.突出良好形象
B.实事求是
C.遇到为难甚至违法的问题直接拒绝
D.充满信心，充分发挥
答案：
C
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1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
选项：
A.保持开放的心态
B.倾听主要观点
C.认真详细地记笔记
D.为听做准备
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是 ()
选项：
A.保持开放的心态
B.倾听主要观点
C.认真详细地记笔记
D.为听做准备
答案：
C
解析：
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1、【题目】在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()
选项：
A.说话声音
B.面部表情
C.语气
D.沉默或停顿
答案：
B
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1、【题目】面谈的组织控制程度常被描述为()
选项：
A.非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
B.结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的
C.非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的
D.结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
答案：
A
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1、【题目】下列报告类型中适合于作正式年终工作报告的是（）
选项：
A.口头报告
B.信函报告
C.示范报告
D.多页文件报告
答案：
D
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1、【题目】下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是 ( )
选项：
A.正式的会议
B.访问或面谈时
C.非正式的会议
D.娱乐活动
答案：
A
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1、【题目】在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
选项：
A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求
B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈
C.在顾客生气时，试图解释原因
D.电话结束时概括一下你提出的且对方同意的解决办法
答案：
C
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1、【题目】下列选项中无益于演说家树立积极形象的是 ( )
选项：
A.良好的姿势
B.真实自然，坚定且充满信心
C.热情洋溢
D.认为只要表达清楚、自然，穿什么衣服是次要的
答案：
D
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1、【题目】在会议议程中，对于需要讨论的业务事项，安排顺序的通常原则是()
选项：
A.先按排例行公事，再安排讨论新问题；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
B.先安排讨论新问题，再解决例行公事；先安排简短或紧急的事项，再安排比较费时的事项
C.先安排例行公事，再安排讨论新问题；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
D.先安排讨论新问题，再安排例行公事；先安排比较费时的问题，再安排简短或紧急的事项
答案：
A
解析：
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1、【题目】假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()
选项：
A.使用语言不当
B.知识背景差异
C.被打断
D.主管不信任你
答案：
C
解析：
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1、【题目】用于演示非统计信息的图示方式是 ()
选项：
A.表格
B.曲线
C.图形
D.决策树
答案：
D
解析：
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