1、【题目】铁路电子客票是以电子数据形式体现的（ ）。
选项：
A.铁路旅客运输合同
B.形式
C.凭证
D.车票
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】《管规》规定，乘务员正在行走遇有旅客回话时应（ ）回答。
选项：
A.停下来
B.边走边
C.转身
D.不予
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。
选项：
A.列车始发站至下车站
B.上车站至列车终到站
C.上车站至下车站
D.上车站至换乘站
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，（），符合规定。
选项：
A.标志明显
B.张贴齐全
C.齐全醒目
D.图文并茂
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车运行至终到站时车内无垃圾、（ ）异味。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。
选项：
A.饮料瓶、废纸
B.污水、粪便
C.杂物、水迹
D.纸屑、果皮
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】《管规》规定，清扫时，（ ）碰触旅客、物品。
选项：
A.不得将清扫工具
B.将清扫工具可以
C.可以随意
D.不可以随意
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组列车乘务员面对旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答（ ），解释耐心。
选项：
A.巧妙
B.快速
C.准确
D.确切
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。
选项：
A.指定专人
B.列车员
C.列车长
D.流动人员
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】动车组车内的渡板及各部位压条、压板、螺栓（ ）；脚蹬安装牢固，无腐蚀破损；手把杆无（ ）。各部位金属部件无（ ）。
选项：
A.不松动、无翘起；破损、松动；锈蚀
B.不活动、无翘边；破损、松动；锈蚀
C.不松散、无翘起；破坏、松动；锈蚀
D.不松动、无翘起；破损、松动；生锈
答案：
A
解析：
暂无解析
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