1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
选项：
A.严重缺陷
B.主要缺陷
C.一般缺陷
D.轻微缺陷
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
选项：
A.重复购买者
B.忠诚的顾客
C.主动性顾客
D.合作伙伴
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )
选项：
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应策略
C.识别和评估顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()
选项：
A.统一化
B.系列化
C.通用化
D.组合化
答案：
B
解析：
暂无解析
1、【题目】研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为()
选项：
A.正相关关系
B.负相关关系
C.曲线相关关系
D.不相关
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
选项：
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客
答案：
C
解析：
暂无解析
1、【题目】认证的依据是()
选项：
A.相关技术法规
B.管理体系
C.服务
D.质量
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】企业发展最重要的战略资源是()
选项：
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源
答案：
A
解析：
暂无解析
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