1、【题目】从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
选项：
A.辅助营业环境
B.办公场所
C.员工生活休息场所
D.商品营业现场
答案：
D
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1、【题目】消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）
选项：
A.内在表现
B.外在表现
C.情感表现
D.个性表现
答案：
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1、【题目】市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的（）
选项：
A.研究内容
B.研究方向
C.研究对象
D.研究目的
答案：
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1、【题目】有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）
选项：
A.3种
B.4种
C.5种
D.6种
答案：
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1、【题目】消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?（）
选项：
A.家庭因素和社会因素
B.条件因素和环境因素
C.内在因素和外在因素
D.人文因素和地理因素
答案：
C
解析：
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1、【题目】专营商店店面设计一般采用的方式是（）
选项：
A.大店门、大招牌、大橱窗
B.小店门、大招牌、大橱窗
C.大店门、小招牌、小橱窗
D.小店门、大招牌、小橱窗
答案：
D
解析：
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1、【题目】注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、 指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）
选项：
A.消费者注意阶段
B.消费者兴趣阶段
C.消费者评价阶段
D.消费者试用产品阶段
答案：
D
解析：
暂无解析
1、【题目】注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）
选项：
A.消费者注意阶段
B.消费者兴趣阶段
C.消费者评价阶段
D.消费者试用产品阶段
答案：
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1、【题目】消费心理学研究的主体是（）
选项：
A.需求者
B.使用者
C.决策者
D.购买者
答案：
解析：
1、【题目】针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）
选项：
A.内容详尽
B.有选择性
C.有问必答
D.积极主动
答案：
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1、【题目】感性消费的特征是（）
选项：
A.消费弹性大
B.消费弹性小
C.具有增长性
D.具有周期性
答案：
A
解析：
暂无解析
1、【题目】对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）
选项：
A.感觉记忆
B.形象记忆
C.短期记忆
D.情绪记忆
答案：
解析：
1、【题目】专营商店店面设计一般采用的方式是（）
选项：
A.大店门、大招牌、大橱窗
B.小店门、大招牌、大橱窗
C.大店门、小招牌、小橱窗
D.小店门、大招牌、小橱窗
答案：
解析：
1、【题目】为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（）
选项：
A.差异性
B.多样性
C.适应性
D.特殊性
答案：
解析：
1、【题目】在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（）
选项：
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.促销商
答案：
C
解析：
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