1、【题目】标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】不同层级的营销人员对市场分析的范围不同。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】在初次拜访过程中，客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位，并且要介绍自己的部分个人信息，如家庭住址等。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】环境保护和基本建设“三同时”制度是指一切建设项目的防治污染的设施必须与主体工程同时设计不同时施工、同时投入不同时使用的法律制度。
答案：
错误
解析：
暂无解析
1、【题目】通常宏观环境越好，零售客户的“市场蛋糕”就会越大，反之会越小。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】企业在开展生产经营活动中，由于受外部环境和内部条件变化的影响，实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上，尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。
答案：
正确
解析：
暂无解析
1、【题目】老牌子断货是推介新进品牌的最佳时机。
答案：
正确
解析：
暂无解析
酷奇网专稿内容，转载请注明出处
来源链接:http://kaoshi.kq7.com/kaoshi_127966/
