1、【题目】销售员给予顾客信函的基本要求（）。
选项：
A.书写规范、整洁
B.态度要诚恳、热情
C.文字要简练、得体
D.内容要真实、确切
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】加入WTO后，（）等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。
选项：
A.关税
B.出口配额
C.汇率和海关核价
D.产量
答案：
ACD
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员素质包括：（）
选项：
A.技术素质
B.业务素质
C.个人素质
D.交际素质
答案：
BC
解析：
暂无解析
1、【题目】成交技巧包括以下类型（）。
选项：
A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型
答案：
AB
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员的基本能力包括：（）
选项：
A.反驳能力
B.应变能力
C.观察能力
D.记忆能力
答案：
BCD
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。
选项：
A.赠送纪念品
B.书信电话联系
C.拜访
D.定期集中沟通
答案：
ABC
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车营销公关语言艺术包括（）。
选项：
A.交际语言艺术
B.服务语言艺术
C.谈判语言艺术
D.叙述语言艺术
答案：
ABC
解析：
暂无解析
1、【题目】成本导向定价法包括（）。
选项：
A.成本加成定价法
B.目标收益定价法
C.投益平衡定价法
D.边际成本定价法
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】成交技巧包括以下类型（）。
选项：
A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型
答案：
AB
解析：
暂无解析
1、【题目】沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。
选项：
A.每个销售员根据计划目标沟通工作
B.每个销售员根据计划目标沟通工作
C.规定沟通关系的具体目标及任务
D.销售管理人员定期检查评估
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】汽车销售企业的主要业务包括（）。
选项：
A.整车分销
B.售后服务
C.网点管理
D.信息管理
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】销售员作为企业形象的代表要做到（）。
选项：
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节
答案：
ABCD
解析：
暂无解析
1、【题目】服务站的售后服务作业可以分为（）。
选项：
A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划
答案：
ABC
解析：
暂无解析
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