1、【题目】“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。选项：A.4B.5C.6D.10答案：A解析：暂无解析1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分...

1、【题目】由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以一年供电企业平均售电单价给予赔偿。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。答案：正确解析：暂无解析1、【...

1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和...

1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。选项：A.协议B.合同C.契约答案：B解析：暂无解析1、【题目】基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足...

1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。选项：A.协议B.合同C.契约答案：B解析：暂无解析1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的...

1、【题目】《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在()及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。选项：A.三个月B.六个月C.一年D.二年答案：B解析：暂无解析1、【题目】根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权...

1、【题目】按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】县及以上供电营业场所实行无周休日制度。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会...

1、【题目】供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于()人。选项：A.1B.2C.3D.4答案：B解析：暂无解析1、【题目】电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。选项：A.±0.5HzB.±0.3HzC.±0.2Hz答案：C解析：暂无解析1、【题目...

1、【题目】用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】按用户提出的电压、容量等要求提供电力是供电企...

1、【题目】所谓电力系统稳定性，指()。选项：A.系统无故障时间的长短B.系统发动机并列运行的能力C.在某种扰动下仍能恢复稳定状态的能力。D.答案：C解析：暂无解析1、【题目】电网装机容量在300万千瓦及以上的，电力系统正常频率偏差允许值为()。选项：A.±0.5HzB.±0.3HzC.±0.2Hz...